Schlechte Beratung. Wir haben dort in der Vergangenheit schon sehr viel gekauft, unter anderem einen hochpreisigen Sonnenschirm. Als die Bespannung einen Tierfraschaden hatte, gingen wir wieder hin um einen neuen zu bestellen, erzhlten was passiert war und zeigten sogar Fotos. Als der neue Schirm angeliefert wurde - brigens auch ohne neue Hlle- wollte der Transporteur den alten Schirm gerne mitnehmen. Als wir den neuen ffneten sahen wir am Etikett, dass man ihn auch einfach neu htte bespannen lassen knnen. Als wir reklamierten hie es wir mssten erst mal alle Kaufbelege vorlegen. Dann wurden wir gefragt, was wir denn jetzt erwarten wrden. Im Endeffekt wurden wir mit einer halbherzigen Entschuldigung und einem handgeschriebenen 10% Sonderrabbat auf den nchsten Einkauf abgespeist - als ob wir Interesse htten, dort noch einmal etwas zu erwerben!
Toller Grillshop mit super Beratung
Top Beratung
Im August 2018 einen Outdoorchef Grill bestellt. Die Bezahlung erfolgte per Vorkasse. Die Bestellung und der Versand ber die Spedition Dachser lief problemlos. 1 Tag vorher wurde mit der Spedition per Telefon der Anliefertermin ausgemacht.Leider war die Sendung beschdigt, was man dem Paket von auen jedoch nicht ansah. Sprich, die Annahme des Pakets bei Anlieferung verweigern konnte ich nicht, weil der Schaden nicht offensichtlich erkennbar war. Es muss wohl etwas schweres auf dem Karton gestanden haben, so dass der Rost im Inneren verbogen war.Beim Zusammenbau fiel auerdem auf, dass der Brennerring einen Fehler der Emaillierung hatte.Anruf bei Fa. Vogelbacher und nachgefragt was man da tun kann. Ich habe die Schden fotografiert und die Bilder wie besprochen versendet. Die Ersatzteile kamen ein paar Wochen spter direkt von Outdoorchef.Fazit: So ein Kundenservice wnscht man sich! Ich bin rundum zufrieden.Besten Dank!
Heute Morgen einen Dutch Oven mit Deckelheber im Geschft gekauft . Top zufrieden mit dem Fachgeschft. Sehr freundlich , guter Service, Wahnsinns Auswahl an allen was des Grillerherz sucht ... ist und war mit Sicherheit nicht unserer letzter Einkauf dort ....sind absolut begeistert und empfehlen Kamin und Garten sehr, sehr gerne weiter ... kann ich wirklich empfehlen , schade das man nur 5 Sterne geben kann ...
Vogelbacher GmbH ist eine deutsche Möbelgeschäft mit Sitz in Landau in der Pfalz, Rheinland-Pfalz. Vogelbacher GmbH befindet sich in der Theaterstraße 17, 76829 Landau in der Pfalz, Deutschland.
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